Trello : Avis, Test et Avantages - Pourquoi l'adopter en 2024 ?

Dans le monde du management de projet en constante évolution, Trello s'est imposé comme un outil incontournable pour sa simplicité et son efficacité. Adopté par des millions d'utilisateurs à travers le monde, Trello offre une approche visuelle et intuitive de la gestion de tâches grâce à son système de tableaux Kanban. Mais qu'est-ce qui fait vraiment la force de Trello en 2024 ? Plongeons dans une analyse approfondie de cet outil pour comprendre ses avantages, ses fonctionnalités et son potentiel pour améliorer la productivité de votre équipe.

Qu'est-ce que Trello ?

Trello est un logiciel de gestion de projet qui se distingue par sa simplicité d'utilisation et son interface visuelle attrayante. Basé sur la méthode Kanban, il permet de visualiser facilement le flux de travail et les processus en cours. Pour en savoir plus sur les outils de gestion de projet, consultez notre article sur la gestion de projet agile.

Depuis son lancement en 2014, Trello a su conquérir des utilisateurs dans divers domaines :

• Gestion de contenu
• Marketing
• Support client
• Pipeline de ventes
• Suivi des ressources humaines
• Gestion de projet agile

La polyvalence de Trello en fait un outil adapté à tous types de projets et d'équipes, que vous soyez dans :

• Une équipe de création de contenu
• Un projet marketing
• Le suivi du support client

Fonctionnalités principales de Trello

Bien que Trello ne soit pas un logiciel de gestion de projet complet, il excelle dans la gestion des tâches et la collaboration. Les développeurs de Trello ont concentré leurs efforts sur ces aspects clés, en s'assurant que chaque fonctionnalité soit simple, intuitive et visuellement agréable, tout en couvrant la plupart des éléments essentiels de la gestion de projet.

Management et planification

1. Planificateur et priorisation des tâches : Trello utilise un système de tableau Kanban pour planifier, programmer et prioriser les tâches, avec des dates d'échéance et des étiquettes.
2. Calendrier partagé de l'équipe : Grâce aux options "power-up" complémentaires, Trello offre une vue du calendrier partagé de l'équipe. Cette vue affiche les tâches, les dates d'échéance et les responsables impliqués dans chaque tâche.
3. Suivi du temps : Le suivi du temps est disponible en tant qu'option "power-up" supplémentaire. Avec cette fonction, vous pouvez suivre le temps passé sur les tâches et facturer ce temps aux clients ou l'utiliser pour améliorer l'exécution du projet.
4. Fonctionnalités de documentation : Chaque carte dans Trello comprend un bouton de pièce jointe qui vous permet de télécharger des fichiers et des images et de vous connecter à d'autres services tels que Google Drive, Dropbox et OneDrive.

Collaboration

1. Communication : Chaque carte Trello comprend une section de commentaires en bas qui vous permet de télécharger des pièces jointes, de mentionner d'autres utilisateurs, d'ajouter des emojis ou même d'attacher d'autres cartes Trello.
2. Partage de fichiers : Comme nous l'avons déjà mentionné, chaque carte Trello comprend un bouton de pièce jointe ainsi qu'une fonction de téléchargement de fichiers dans le commentaire de chaque carte.
3. Tableaux de bord d'équipe : La page principale entière de Trello sert de tableau de bord d'équipe, qui comprend les tâches, leur état d'avancement sur le tableau et qui travaille sur quoi.

Power-Ups

En plus du tableau, Trello permet d'intégrer des modules supplémentaires. Certains de ces modules ont été créés par Trello, mais la grande majorité d'entre eux ont été développés par des tiers. Avant la dernière mise à jour, vous n'aviez droit qu'à un seul module par tableau dans la formule gratuite, mais maintenant vous pouvez en ajouter autant que vous le souhaitez. Pour découvrir d'autres outils similaires, consultez notre section sur les outils de gestion.

C'est une excellente option pour tous ceux qui veulent faire plus avec Trello que simplement déplacer des cartes sur un tableau.

Les modules complémentaires créés par Trello sont particulièrement appréciables, car ils sont gratuits et leur fonctionnement est simple et efficace. Cependant, les modules complémentaires tiers peuvent être moins convaincants. D'une part, beaucoup d'entre eux sont payants - ou du moins nécessitent la création d'un compte gratuit pour les utiliser - et il n'y a pas la même garantie de bon fonctionnement. Bien que la plupart s'intègrent parfaitement à Trello, d'autres ne le font pas, vous laissant déterminer si le problème peut être résolu et, le cas échéant, comment.

Automatisations

La dernière fonctionnalité majeure offerte par Trello est l'automatisation via son application Butler. Butler est accessible via le tableau principal et vous permettra de configurer vous-même des automatisations ou vous assistera dans le processus. Pour en savoir plus sur l'automatisation, consultez notre article sur l'automatisation des leads.

La façon dont Trello gère cela est appréciable, ce qui lui vaut une place dans le classement des meilleurs logiciels de productivité (ce n'est pas aussi complet qu'un Zapier ou un Integromat, mais cela vaut tout de même la peine d'être souligné).

Vues Calendrier, Chronologie et Tableau de bord

Le calendrier est vraiment agréable. Il répond à l'une des plus grandes critiques de Trello, qui n'avait auparavant pas de calendrier intégré, à l'exception d'un Power-Up médiocre. La vue chronologique est appréciable car, contrairement à de nombreux concurrents, elle constitue une alternative complémentaire au calendrier, vous permettant de manipuler différentes vues pour gérer vos tâches.

La vue tableau de bord est de qualité, elle vous donne un aperçu de ce que vous et votre équipe faites grâce à des graphiques simples. Dans l'ensemble, le nouvel ensemble de fonctionnalités améliorées de Trello est vraiment bon, même si vous laissez de côté les Power-Ups.

Facilité d'utilisation de Trello

Trello est un véritable plaisir à utiliser et dispose de nombreux modèles disponibles. Que ce soit pour déplacer des cartes ou créer de nouveaux tableaux, vous n'aurez guère besoin de recourir à autre chose que le bon sens. L'expérience est essentiellement la même, que vous soyez sur le Web ou que vous utilisiez les applications de bureau ou mobiles.

Utilisation du client Web

L'application Web offre un écran plus grand, parfait pour configurer des tableaux, des listes et des cartes à des fins de planification. Le déplacement des cartes et des listes se fait par glisser-déposer, et vous pouvez faire défiler les listes avec la molette de votre souris. La navigation de gauche à droite ne peut se faire qu'en utilisant la barre de défilement en bas, ce qui peut devenir ennuyeux.

Les listes sont simples : cliquez sur "ajouter une autre liste" en haut de l'écran et une liste apparaîtra. Nommez-la et elle est prête à être utilisée.

Les cartes sont tout aussi simples : cliquez sur "ajouter une carte", nommez-la et vous êtes prêt à l'utiliser.

Lorsque vous cliquez sur la carte pour révéler le verso, une fenêtre pop-up remplit votre écran avec toutes sortes d'options. Vous pouvez ajouter une étiquette, une description et une date d'échéance. Vous pouvez également attribuer des tâches aux membres de l'équipe, afin que vous et eux puissiez suivre ce qu'ils font.

Les options de gestion des tâches de base sont intégrées, telles que la possibilité de joindre des fichiers et d'ajouter une liste de contrôle. Dans l'ensemble, cependant, nous recommandons de gérer les sous-tâches en créant des listes et des cartes séparées, car Trello ne vous permet pas de suivre facilement ce qui se trouve au dos des cartes.

Application mobile

L'expérience est essentiellement la même avec l'application mobile Trello. Elle est disponible pour Android et iOS et peut être téléchargée via leurs magasins respectifs. Une fois téléchargée et après avoir passé l'écran de connexion Trello, une vue similaire à celle de l'application principale vous est proposée, bien qu'elle soit réduite et plus basique.

Il n'y a pas de grande différence - le menu est même à droite, sous les trois points - mais tout le processus d'utilisation de Trello sur mobile reste plus délicat que sur le Web. Cela est probablement dû au fait que les tableaux sont des vues d'ensemble qui ne se traduisent pas bien sur un petit écran de smartphone.

Facilité d'utilisation

Trello se distingue par son interface intuitive et sa facilité d'utilisation. Depuis ma première expérience il y a cinq ans, rien n'a changé à cet égard. Tout dans Trello est intuitif. Même si vous n'êtes pas familier avec le système de tableau Kanban, Trello rend le processus d'apprentissage simple.

Sécurité et confidentialité

Trello ne déçoit pas en matière de sécurité, offrant une bonne protection globale des données pour les petites entreprises. Cependant, il stocke vos données en utilisant Amazon Web Services, qui n'a pas une réputation sans tache. Pour en savoir plus sur la sécurité des données, consultez notre article sur la sécurité XDR.

Trello est-il sûr ?

Trello appartient à Atlassian, ce qui lui donne accès à plusieurs fonctionnalités de sécurité avancées. Le plus grand risque de sécurité lors de l'utilisation de Trello, c'est vous. De nombreuses personnes rendent imprudemment leurs tableaux publics lors de leur création, ce qui signifie que n'importe qui peut y accéder et qu'ils sont accessibles aux robots d'exploration de Google (ils apparaissent donc dans les recherches).

La politique de confidentialité d'Atlassian indique clairement que l'entreprise enregistre ce que nous faisons et les informations que nous saisissons. Elle partage également ces données avec des tiers qui peuvent les utiliser pour de la publicité ciblée. En utilisant Trello, vous ne serez pas inondé de spam, mais vos données ne sont pas privées avec Trello.

Tarification de Trello

Trello, utilisé par des millions de personnes dans le monde, est particulièrement connu pour son plan gratuit, sa grande polyvalence et sa convivialité. Il s'est imposé parmi les meilleurs logiciels de gestion de projet gratuits grâce à son approche flexible et intuitive du tableau Kanban, permettant l'ajout de divers éléments à chaque carte et autant de colonnes que nécessaire. Pour découvrir d'autres options de tarification, consultez notre article sur le choix d'un logiciel SIRH.

Son interface fluide, couplée à des fonctionnalités puissantes, a établi Trello comme un leader dans le domaine de la gestion de projet.

Plan gratuit de Trello

Le plan gratuit de Trello, bien que limité à un seul Power Up, offre toujours une variété de fonctionnalités intéressantes. Il permet non seulement d'ajouter des éléments variés à chaque carte, mais offre également des intégrations avec d'autres applications, l'automatisation des flux de travail et un stockage de fichiers illimité (bien que la taille des fichiers soit limitée à 10 Mo). Ce plan est parfait pour un usage personnel et des petits projets.

Plans payants de Trello

Plan Standard : Il s'agit d'une mise à niveau du plan gratuit, offrant des fonctionnalités supplémentaires. Il augmente les limites d'automatisation à 1000 actions et la taille des fichiers joints à 250 Mo. De plus, il permet d'ajouter des champs personnalisés aux cartes, ce qui en fait une bonne option pour les petites équipes ayant besoin d'un peu plus de fonctionnalités.

Plan Premium : Ce plan offre une gamme de fonctionnalités supplémentaires telles que des modèles avancés, la suppression de la limite d'automatisation et la gestion des vues (y compris un calendrier, une chronologie et un tableau de bord).

Trello offre un essai de 14 jours pour ses plans payants et des tarifs réduits pour les établissements d'enseignement et les organisations à but non lucratif.

Le plan Premium de Trello en vaut-il la peine ?

Contrairement à la tendance du secteur, Trello a rendu son plan gratuit beaucoup plus attrayant qu'auparavant. Avec des Power-Ups illimités, la principale raison de passer à la version payante a disparu. L'attrait des plans Standard et Premium réside dans leurs extras, mais vous pouvez les ajouter sous forme de power-ups. Ils ne fonctionneront peut-être pas aussi bien que les versions intégrées, mais vous économiserez beaucoup d'argent.

Avec la tarification de monday.com, 10 $ vous apportent beaucoup plus que ces mêmes 10 $ chez Trello. Même si le tableau Kanban et le calendrier de Trello sont agréables, monday.com vous permet d'avoir ces fonctionnalités et quelques vues supplémentaires. Il en va de même pour Asana, qui offre un ensemble de fonctionnalités similaire pour des prix comparables, et se classe parmi les meilleures alternatives à Trello.

Dans l'ensemble, nous ne sommes pas sûrs des plans payants de Trello. Bien qu'il y ait eu beaucoup d'améliorations, nous ne comprenons toujours pas à qui s'adressent les mises à niveau. Cela dit, à 5 ou 10 $ par utilisateur et par mois, le prix est dans la moyenne du marché, et cela peut donc valoir le coup pour certaines entreprises.

Comparaison des meilleurs logiciels de gestion de projet

Découvrez notre sélection des meilleurs outils de gestion de projet pour découvrir des alternatives populaires à Trello. Pour plus d'informations sur les outils de gestion, consultez notre article sur les outils de gestion.

1. ClickUp - Meilleur logiciel de gestion de projet pour la plupart des entreprises
2. Asana - Le meilleur équilibre entre puissance et simplicité
3. Teamwork - Idéal pour les entreprises axées sur le client et les services
4. Monday.com - Le meilleur pour associer les ventes à la gestion de projet
5. Smartsheet - La meilleure façon de transformer les feuilles de calcul en or pour la gestion de projet

Trello est une excellente solution de gestion de projet pour les petits projets. Il n'est pas aussi riche en fonctionnalités que d'autres outils sur le marché aujourd'hui, mais il est plus que adapté pour des projets simples. Si votre équipe a des besoins avancés pour des projets complexes, vous trouverez peut-être une alternative à Trello parmi l'une de nos meilleures recommandations listées ci-dessus.